“独家专访 张立林：致力于多而杂慢病整合医疗服务”

在新型冠状病毒大爆发期间，网络医疗领域急剧增加。 无论疫情早期医疗资源是否打折，都要督促网上问诊，分担网上医院的压力； 还是后期交通管制，医院新冠导致肺炎以外的正常诊疗停止，大量慢性病群体无法用药，上网继续用药、购买药物，互联网+医疗健康真正大范围进入了大众生活。

的本职工作是医疗领域，更确切地说是制药行业。 平时和医药相关人员一起聊天时，发现大家都在谈论同样的概念“数字变换”。 只是，在我心中，瘟疫始终是偶发的，不能永远这样存在下去。 那么，在后冠状病毒时代，医疗健康的数字化变革应该向哪个方向迅速发展呢，我一直有疑问。

正好今天是重症肌无力、同情心日，抱着这个问题，大脑管家有幸采访了医合易生的创始人兼首席执行官张立林，一起询问了他的意见。

这次嘉宾:张立林

医合易生创始人兼首席执行官

脑执事:立林总，你好！ 请首先介绍一下自己和为什么选择创立医合易生。

张立林:大脑管家的网友们，大家好。 有此机会，我很高兴与大家分享医务人员众多，在慢性病综合医疗服务方面所做的努力和尝试。 医合易生的团队有10年icu病史的临床医生、海外归来的医疗科技工程师、网络医疗元年起的企业家、医院系统的管理者。 团队基因可以多维度地寻找医疗创新的机会。

首先，经济的快速发展引起了国民更高质量的医疗诉求，对医疗质量和医疗服务体验有更高的要求，有升级诉求，并且5g、物联网、人工智能、大数据技术的成熟为医疗服务的升级奠定了基础 此外，近年来新的医疗监管政策为医疗创新提供了广阔的支撑，互联网医院合规、互联网医疗保险对接、带病商业医疗保险、互联网销售处方药、临床急需药品和器械的快速批准等

这些基本面的变化给医疗产业带来了新的机会:以患者价值为中心的综合医疗服务。

于是，我和几位合伙人成立了医合易生，从重症肌无力单一病种开始打磨为患者一次性付费、一站式服务、终身无忧的整合医疗服务模式。 根据患者诊断、医嘱制定服务清单，整合专家服务、药品供应、检验检测、在线医疗服务等资源，在医合易生的患方频谱医生平台一站式提供给患者。

医易生创立小组

脑管家:我感觉综合医疗服务是想在所有领域实现的理想医疗模式，但是为什么你确信医合易生一定能实现呢？

张立林(医合易生的核心逻辑是收集新数据，推进新服务，产生新交易，形成新价值。

首先，以新数据为中心，在服务断点的背后有数据断点。 医合易生自主开发的患者数字化系统在院外形成新的全病程数据源，获取患者的症状变化、用药记录、治疗反馈，结构化为医生可快速评估的医学证据，补充目前院内转诊模式下的数据突破点。 医生在全部病程数据的支持下，通过医合易生互联网医院完成远程转诊，并给出下一阶段的指示。

其次，认为医疗服务基于患者和医务人员的信任。 医易生组建了专业的医学顾问团队，在专业知识图谱的支持下，管理患者的治疗计划，陪伴患者完成院外治疗任务，对接药品、检验、在线医疗服务等资源。 基于新数据实现新服务，连接患者需要但医生没有时间的服务断点，与患者建立长久的信任关系，推广有温度的医疗服务，不是让患者面临冷冰冰的过程。

然后，根据医合易生整合专业医疗资源的能力实现患者的分散管理。 在线医疗服务闭环形成后，还需要处理患者在治疗中所需的药品、检测供应问题、医疗保险外支付问题。 这是一项旷日持久的工作，医合易生将继续推进与药事企业、第三方实验室、第三方影像中心、各级医疗机构的合作，建立覆盖全国的医疗服务和产品供应体系，为患者提供最新、最佳的诊断治疗产品。

目前，医合易生已经顺利拿到互联网医院牌照，通过了重症肌无力综合医疗服务的闭环。 今天是无关重症肌的情人节，我们第一次上线重症肌无力“力量无限”服务包，平台转诊患者购买后，可以接受主诊医生和医学顾问的双重管理。 期间不限制与主诊医生在线问诊的次数，让患者以低价实现问诊的自由。 随后，医合易生在服务包中增加药品、复检等复印件，初步实现患者就医自由。

大脑管家:你最初为什么选择重症肌无力这样罕见的疾病作为业务入口？

张立林:当初，团队在选择以哪个专业病种作为业务入口时，进行了非常细致的调查和拆除。 可见，我国医疗市场规模稳定快速增长，不同类型疾病存在明显的就医行为差异，形成了特色细分市场。 目前，比较常见病、慢性病的网络平台已经遍地开花，疾病诊疗标准化程度高，商业成熟度高，形成了较为成熟的业务模式。 这些疾病虽然人口基数大，但由于其疾病优势，就诊频率低，许多服务仍处于轻问诊阶段，患者在平台上的活跃度、粘性的采用等仍是问题。

与之相反，重症肌无力等神经肌肉和神经免疫疾病病情重、多、杂多变化、病程长，因此有必要与医生频繁进行信息表达交流。 线上缺乏比较有效的医疗资源，且具有较高诊疗技术水平的医院、医生比较集中在一线城市，基层患者无法与专家直接对接，其全程管理存在空的不足。 严重失衡的医务人员比例也不应要求患者为危重专家服务，许多患者只能异地就诊，往返不便。

随后观察了一组重症肌无力患者的数据。 25%的患者在20岁之前首次出现重症肌无力症状，50%以上的患者在30岁之前首次出现，约2/3的患者集中在19岁至53岁发病。 这个年龄段是人们结束学生生活、开始步入社会、成家立业的人生黄金时代。 因此，这个年龄段的患者对诊疗的诉求更为迫切，学习能力更强，能够很快适应网络诊疗模式，而重症肌无力病程较长，需要终身治疗，但全国只有少数专科医院、少数专家具备诊断和治疗的能力

我还想说一下在我们国家，重症肌无力患者共计有65万人以上的数据，从数字来看，这种病并不罕见。 与慢性疾病相比，这类疾病患者的心理压力、经济压力和家庭压力更大。 为了保障患者就医流程的效率，互联网医疗平台的出现正是时候，不仅可以提高患者的治疗质量，还可以最大限度地减少患者各方面资源的消耗。 这也是综合病种、市场、技术趋势、医合易生自身优势等多个因素的选择。

脑管家:目前医合易生平台和临床专家以及实体医院之间是如何合作的？

张立林:首先，在与临床专家合作方面，我们的重症肌无力网络医院平台是与宣武医院的专家合作开发的。 在此基础上，确立顶级专家领衔的专科医生的互联网。 此外，医合易生还自建了医学顾问、医生助理、专业医学队伍，形成了稳定的医疗服务队伍，固定了服务时间，大大便利了患者与临床专家的链接交流。

其次，在与实体医院的合作方面，宣武医院已经扩大到9所北方三甲医院神经内科。 接下来，以唐都医院为中心，扩大西北5省的医院合作，进一步形成在线服务互联网，散点分布于全国，最大限度地满足各地区患者接近医生的选择。

通过与一流医院、专家的有效合作，医合易生制定了标准化的专业数据标准。 该标准涵盖病种收集的关键字段、填写规范，以及不同患者、不同阶段的随访周期和数据质量控制等。 借助自然语言解决、知识图谱等技术，平台不断收集、整理患者的治疗反馈，自动结构化为病历，最大限度地缩短专家查看门诊病情咨询的时间，提高医疗信息的表达效率。 进而通过规范化平台的应用、专家的协助和指导，逐渐扩大专科医生资源的规模，减轻稀缺医疗资源与患者庞大诉求之间的矛盾。

以患者为中心的标准化服务闭环

大脑管家:创业以来，作为创业者最大的感受是什么？ 另外，您对企业的未来有什么样的愿景？

张立林:医合易生的名字是我们团队创业的初衷。 整合医疗服务使医生的业务更容易，患者的生命更美好。 创立两年来，团队始终坚持初心不变，不断消除各种不确定性，使我们接近目标。 要说最大的感受，就是多次明确不明这一朝着目标一步步达成的成就感。 总结起来是值得的。

关于医合易生的未来规划，重症肌无力单病种平台逐渐成熟，团队将继续健全医生互联网，优化患者就医体验，按照“一横一纵”的总体思路完善网络医院。 横一是指贯穿整个互联网诊疗流程，逐步扩大神经系统全科、免疫系统疾病等疾病种类。 一纵即按病种整合上下游医疗资源，实现覆盖全国的医疗服务和产品供应体系。

在技术储备方面，我们将继续开发患者的数字化系统，丰富院外数据收集，沉淀单病种数据和知识，建立垂直病种的技术壁垒。 逐步开发和迭代受完整的视觉面部和体态检测、声纹识别、传感器设备支持的患者数字化系统，用患者的全程数据驱动全程医疗服务，降低医疗服务和产品的交易价格，为医生和患者不断创造新的价值。

“后记”

在与立林的采访过程中，他就如何看待当前医疗市场的变革趋势与我分享了一点独特的观点。 例如，以下情况。

我国医疗市场规模稳定快速增长，不同类型的疾病有明显的就医行为差异，形成了特色细分市场。 对常见病和急危重症来说，时间是首要的，患者对需要就近选择最佳治疗方案的普通慢性病来说，价格是首要的大体，患者追求的是方便、快速、经济，对以院外管理为主的多而复杂的慢性病来说，质量是首要的

而且，立林总是回答了我心中的疑问。 医疗技术和数字技术不断更新，医疗领域的数字转换转移到哪里不重要，重要的是在这个过程中为医生和患者创造真正的价值。