南山院士曾经说过，优秀的医生除了责任感和对患者的关怀外，还需要学习和患者的信息表达。
医生几十年来，我接触到的患者多种多样，有礼貌，信息表达非常简单的某些人很扎脑。 你在说什么？ 她敢于和你对着干，但事实上，这些扎头的病人第一次来医院时，有双重指控。 一个是对他们头脑中疾病的控诉，另一个是对他们感情的控诉。 也就是说，是对自己患有的疾病感到恐惧、紧张、无力感的感情诉求。 所以，在条件允许的情况下，我会给患者看病，安抚患者的心情。 这样，我们就可以把我们对患者的诊断和治疗方法乃至感情，一起传达给对方，达到医患步调一致的结果。
相反，如果医生只关注患者的病情，而忽视患者的感情，失去了患者的人情，怎么才能得到患者的信任和支持呢？
良言三冬暖，不要轻视成千上万医务人员之间信息表达的重要性。 美国名医特鲁多的墓志铭上刻着所有医生都应该记住并付诸实践的话。 有时去治愈，总是去帮助，总是去安慰。
实际上，在乳腺疾病的患者中，最初对自己的恶疾感到恐惧，对医生抱有各种各样不满的患者可能很多。 但是，只要怀着共鸣心关注他们的心情，积极倾听他们的感受，安慰他们的不安和不安，在一定程度上让他们参与自己疾病的治疗决定，就一定能与患者建立良好的关系，用平静的力量对抗疾病。
标题：“北京中医院陈艳教授”
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