“进超市要查卡 山姆为何一再付费会员制？”

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会员卡近年来辐射到更多的行业，许多客户愿意为采用少量商家和平台的会员服务而付费。 但是，最近，作为会员制零售老大哥的山姆会员商店，在博客体验店员工职务的视频中，再次陷入舆论风暴，公众持有更不同的观点，讨论着这个问题。

视频中，客人要进店购物时，门口一位在迎宾查卡工作的博主阻止了他看会员卡。 因为山姆只为会员提供服务，没有会员卡就不能进店购物。

一石激起千层浪的正是这一动向，引发了网民对会员制的讨论。 一些网民认为山姆有点傻。 为了卖会员卡，来送钱的客人也进不去。 就像捡了芝麻丢了西瓜一样。 但是，这个超市的一些会员和网民说，山姆自1996年进入中国以来就是会员制的模式，已经持续了24年。 因为不能理解的人只是不知道。

只让会员花钱，本身就是规则

会员张先生说自己在山姆连续担任会员多年，熟悉山姆的风格和商品。 与其他大宗超市不同，山姆会员店要求办理会员手续后才能进入购物。 进去过的人都知道是会员制，只有会员才能入场和结账。 这本身就是山姆的规则。

买东西之前买票吗？ 针对大众对收费会员制模式的争论，业内人士表示，虽然收费会员制不是近年来的模式，但由于过去首要在一线城市设店，部分顾客可能不知道会员制。 但是，近年来，随着会员制在国内迅速发展，以山姆为首的会员制业务受到很大影响，会员基数不断增加，对这种费用模式的了解和认同逐渐增多。

事实上，国际市场上的会员制，与其对国内会员制不熟悉，不如说已经出现并被普遍接受。 山姆作为第一个进入中国市场的会员制巨头，带动了整个模式在中国的繁荣。 对企业来说，会员制可以筛选出对企业品牌忠诚的顾客。 对顾客来说，企业只有提供尽可能好的质量和体验，满足会员们的诉求，会员才能自掏腰包成为会员。 山姆只是让会员花钱，正是领域大佬在原汁原味的情况下长期多次执行基本操作，也没有不妥。

根据山姆加盟店官方公布的数据，自1996年开业以来，山姆在全国共有300多万会员，其中核心会员的续卡率更是达到了80%以上。 这表明，一部分网民被雾霾笼罩，在不知不觉中，另一部分顾客闻起来真香。

商家修理内功后，客户自然会想买

最直观的还是东西好。 空之间很大。 据会员李先生说，现在大家都很关心生活质量。 山姆的东西质量一直保持得很好，从吃喝到生活用品都明显比外面贵，大人物也不少。 空空间很大，闲逛，即使看到不熟悉的新品，也可以尝试后再买回家，几乎不踩雷。 自己吃着用着，没能给周围的朋友和家人安利，时间久了周围就成了山姆会员。

这种主动劝朋友购买的行为是口碑效应的体现。 业内人士表示，口碑效应是影响零售公司快速发展的关键，只有顾客的诉求得到满足，他们才能自发传播口碑。 而且，山姆只有积累了众多会员的信任感，才能像滚雪球一样产生巨大的粉丝。 而且，通过这些诉求和痛点相似的群体聚集在一起，山姆能够更好地满足他们的要求，从而形成正向循环。

多亏了山姆对质量的重复和会员的口碑效应，山姆正在加速布局。 通过这次，公众对山姆会员的争论，实际上把山姆的质量置于公众视野之下，让更多人了解了山姆经营的特色。 很多网友说在评论区被种草了，这可能也是意外的圈子里。

据悉，山姆目前开设了29家门店，年内将达到31家，覆盖全国多个一线和省会城市。 到2022年底，预计将有40-45家开店和门店建设。 随着时间的推移，很多人的接触，山姆相信会员限定的讨论会越来越少，会被新的费用观念所接受。